随着市场竞争越来越激烈,利用IT和信息系统打造企业竞争力的理念越来越得到重视。然而,对大多数企业而言,IT只是一种技术手段,而非核心业务,IT部门是公司的成本中心,企业一方面需要考虑IT投入产出比,而另一方面,企业IT部门技术力量也相对较弱。
因此,为了提升IT服务质量,降低IT成本,许多企业倾向于将一些应用系统、基础设施和一些非核心系统的技术开发,外包给服务提供商,从而更有效地为核心业务服务,将IT人才外包作为一种新的长期战略成本管理工具,用来消除不属于核心业务的干扰分支。
1.理解IT人才外包
IT人才外包,是指企业将信息化基础设施和信息系统的整体或部分功能的开发岗位,通过IT人才外包公司,把非核心但又非常重要的岗位外包给专注于该项业务的IT人才外包公司来完成,利化分工,以更低的价格获得更为灵活的IT应用服务和IT系统维护服务。
IT人才外包是企业战略性地利用外部IT资源的结果,IT人才外包服务给企业带来的的主要益处包括:
使企业能专注于核心业务,灵活调整信息化策略;
降低信息化系统的总体拥有成本,转移IT投入风险;
提高信息化系统整体的质量和层次,使用成熟的技术和应用软件;
能及时得到新技术带来的支持,跟上技术的发展趋势;
增强企业人力资源配置的灵活性,提高内部IT人员的效率;
是企业开展信息化的途径,面向全球市场、提升协作能力。
2.IT人才外包的模式
IT人才外包是企业信息化发展的大势所趋,但采用哪种形式外包,把哪些部分外包出去,不仅取决于企业自身信息化水平、企业规模等,还受限于市场上IT人才外包业务的成熟程度、地域等因素影响。
IT人才外包的合作标准模式是:甲方企业提供用人需求,外包公司深入了解甲方需求,从外包公司海量的IT人力资源库中筛选合适的匹配的人才,提供给甲方面试筛选,确定人选后,双方签订外包合作协议与保密协议等,然后由外包公司派遣IT技术工程师到甲方指定的场地进行驻场开发,待合作结束后,外包人员由外包公司安排退场程序,甲方交付款项给外包公司,甲方不用负责外包人员的薪酬、福利等其他事项。