源起
上个世纪70年代，由于遭受到源自OPEC石油危机的并发冲击，北美企业的外部营运环境顿时变得复杂起来。加之由于社会不断进步引致法律法规的不断完善，企业迫于对政府福利保障制度实施的压力，不得不比从前更加关注于员工的安全与健康，这样一来，使得企业事务性的人事行政工作变得越来越繁杂了。
为了应对外部变革的环境变迁，企业可以寻求两种选择，一是将这些事务性的人力资源工作划分给不同的岗位，让负责该岗位的主体去实施、处理；另一种是通过将这些新兴人力资源业务予以外包的形式，选择让 专 业性的人力资源服务公司来完成这些事务性的工作。随后，一些国际性的欧美企业将人力资源外包带到了中国。
到了21世纪初，人力资源外包服务在国外市场已经非常普遍，美国大概有85％企业进行人力外包，全球500强企业的大部分早已经习惯于采用人力资源外包服务；而全球近百家提供人力资源服务的上市公司中，也有半数左右提供人力资源外包服务，甚至有多家已经跻身财富500强行列。
人力资源外包的现状
1、人力资源外包已经被广为认可，成为企业界潮流并上升为企业战略
人力资源外包，即HRO，作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行，而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。目前国际的大公司基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑，中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义，选择人力资源外包。但是，我们以往的认知当中，使用人力资源外包的是传统的制造业、物流业等行业，而随着经济形式的不断变化，市场竞争的越来越激烈，人力成本的不断上升，就是人们所认为的处于风口上的、不缺钱的头部企业也早就开始使用外包了。就在被爆不久后，华为、阿里、京东三大企业缩招、裁员的消息在传的沸沸扬扬，虽然三家公司都否认了这一消息，但在他们的官方回应中，外包、顾问、合作伙伴成了高亮词。
人力资源领域哪些企业做得比较好？
近年来，我国人力资源服务业市场管理工作体系不断完善，人力资源服务业发展提速，人力资源服务内容渐趋丰富，服务领域不断拓展，在优化人力资源配置、创造和促进就业、推动国民经济发展等方面发挥了重要作用。